平台是不是具备开票资质

您好，湖南国联捷物流有限公司是湖南首批无车承运人，公司2017就申请了无车承运人试点，目前公司已具备开票资质，并且与税务局签订了代开协议，发票合理合规。

信息是否安全

您好，针对每个租户的账户是独立的，客户信息是绝对保密的，并且平台是不需要录入租户方的客户信息。

资金是否安全

您好，平台资金是受银行监管，租户在平台资金账户可以随时查看账户资金余额及支付情况，就类似于微信钱包，支付宝钱包，并且我公司具备一定的规模，有自己的物流园和实体业务，并不是皮包公司。

票据是否安全

您好，我们公司是湖南首批无车承运人，公司已具备开票资质，并且与税务局签订了代开协议，平台会对订单严格审核，必须订单真实，实现五流合一（信息流、资金流、业务流、票据流、合同流），否则不会开具相应发票。

每月开票次数是否限制，票面额度，发票数量

您好，目前我司发票票额为100万一张，一般一月开具发票一次。

付款到账时间

您好，贵司将款项支付到平台账户，只要订单正常、一般都会当天支付到您指定账户。

客服服务质量

您好，我们的客服专员都是经过专业培训，一对一服务，并且我们的客服有绩效考核，按业绩计酬。

合同模板（是否有试用期）

您好，您在我们货友汇平台注册后，平台可自行下载合同模板，可以签订1至3个月的试用期。

现在我还是有一方面的问题想要咨询，这个我们的客户隐私问题？

1、我们建单并不需要录入您客户的名称等信息，您公司就是发货人。2、您订单的价格我们无法核实他的真实性，对于我们来说没有参考价值。

你们这个税率是单算还是整体算？

按单算的。

我如果带客户进来，我收客户7个点，你们把剩余的1-2个点怎么返给我？

您好，公司目前还未制定此类返点政策。

没有牌照的套牌车、无牌照车怎么开票？

车辆信息还是要真实可靠的

发票明头能否直接写：渣土运输、煤炭运输等明细？

可以的

如果有任何问题或者有更低的点，可以随时终止合同？

可以的，目前来说我们的优惠力度还是很大的

在审核过程中，如果出现几单异常，该怎么操作？

出现异常，一般可能是证件模糊，司机信息不对等

有的订单，没有回单的话，我们该怎么操作？

没回单的话需要有轨迹和银行流水，尽量提供相应单据，保证业务的真实性。

整个流程需要多久？我们的流程能不能当天走完？今天录单今天打款。

要看您的订单量，您有多少订单，订单量小的话可以当天走完，如果订单量大的话，建议增加发单频次，平台当天给到司机，如果付指定账户的话能及时到账，司机账户多的话时间会久一点，一般当天都付完。

司机如果不愿意配合上传证件，我们可以怎么操作？

可以让司机把证件拍照，发给我们平台客服来上传

司机信息是否每次都要提供？

每台车辆只需要提供一次信息

数据是真实的，只是查不到轨迹，我们该怎么操作？

可以让司机通过小程序上传装车凭证、卸货凭证来证明运单真实性